システムメッセージとは

WHAT YOU GET

この記事で分かること

• ✓システムメッセージは、会話全体の前提となるアプリ/API側の指示。
• ✓ユーザープロンプトとは役割が異なり、役割・制約・出力方針を安定させるために使う。
• ✓サービスやAPIによって名称・優先順位・利用方法は異なるため、実装時は公式仕様を確認する。

30 SECONDS

30秒で分かる

• →会話全体の前提をAIに与える指示。
• →ユーザープロンプトとは別の役割を持つ。
• →役割・制約・出力ルールの安定化に使う。

IN ONE LINE

一言でいうと

システムメッセージは、生成AIとの会話を始める前にアプリやAPI側から与える『基本ルール』です。たとえば『あなたは社内FAQ担当』『個人情報は推測しない』『回答は箇条書き』といった前提を設定し、個々のユーザー質問に対する振る舞いを揃えます。

WHEN TO USE

どんな時に使う？

• マーケ

  システムメッセージを意識して指示を書き、案の比較とブランド確認を人が行う。

• 営業

  提案文の下書きでシステムメッセージを試し、数字と約束は人が確定する。

• 教育

  教材案づくりでシステムメッセージを使い、学習者提示前に人が確認する。

EXAMPLES

具体例

• ・社内FAQアプリで『社内規程に書かれていない内容は推測せず、確認先を案内する』という基本ルールを設定する。
• ・文章支援アプリで『専門用語を避け、結論を先に書く』という出力方針を会話全体に設定する。
• ・顧客対応AIで『個人情報や契約条件を推測しない』など、守るべき制約を最初に設定する。

MISCONCEPTIONS

よくある誤解

• 誤解：システムメッセージを書けば、AIは必ず指示どおりに動く。

  実際：強い前提にはなりますが、完全な保証ではありません。重要な制約はアプリ側の検証や権限制御などと組み合わせます。

• 誤解：システムメッセージとユーザープロンプトは同じもの。

  実際：どちらもAIへの指示ですが役割が異なります。システムメッセージは会話全体の前提、ユーザープロンプトはその時々の具体的な依頼として使われます。

FAQ

よくある質問

FRESHNESS

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