AI TOOL DATABASE v2

Relay.app

Human-in-the-Loopに強いAIワークフロー自動化サービスだが、2026年9月にサービス終了予定。新規導入ではなく移行判断のために確認すべきツール。

AIネイティブ分類 A自動化公式サイト

選定サマリー

30秒で向き不向きを確認

AI位置づけ

AIネイティブ（AIそのものが中核のサービス）

向いている

現在Relay.appを利用しており、ワークフローを別基盤へ移行する必要があるチーム

向いていない

新規の長期運用先としてワークフロー基盤を探している企業

料金

新規契約停止。無料ユーザーは2026年8月15日終了、既存有料ユーザーは2026年9月14日23:59 PTまで移行利用可能。

最大の強み

AIと人の承認を自然に組み合わせられる設計

注意点

2026年9月14日に既存有料アカウントも終了予定

THINKLAB判定

Relay.appは機能面ではHuman-in-the-Loop型AI自動化の優れた参考例ですが、サービス終了が確定しているため新規導入候補からは外すべきです。既存ユーザーは機能比較より移行完了を最優先にすべき段階です。

概要

Relay.appは、SaaS連携、AI処理、承認・入力・タスク・経路選択などのHuman-in-the-Loopを1つのワークフローに組み込める自動化サービスです。

ただし2026年7月16日にサービス終了が発表され、新規サインアップとFreeから有料へのアップグレードは停止済みです。

概要の続きを読む

無料アカウントは2026年8月15日23:59 PTで終了しており、既存有料ユーザーは2026年9月14日23:59 PTまで移行目的で利用できます。

現在の評価軸は『導入すべきか』ではなく『既存ワークフローを何へ移行するか』です。

主な機能

Human-in-the-Loop

承認・入力・タスク・経路選択をワークフロー途中に置き、完全自動化が危険な業務に人の判断を残せます。

AIワークフロー

LLM処理、Web scraping、音声処理、画像生成などを通常のSaaSアクションと組み合わせられます。

SaaS連携

業務アプリのトリガーとアクションを接続し、AI処理の前後にデータ更新や通知を配置できます。

移行用エクスポート

終了に伴い、Workflows、Sequences、MCP serversをJSONやAI promptsとしてエクスポートし、他サービスで再構築できるよう案内されています。

利用量の可視化

Step数とAI creditsをワークスペース・ワークフロー・実行単位で確認できます。

AI機能の詳細・制約はページ下部の「詳細情報」にまとめています

活用例

個人・一般

既存ワークフローの棚卸し

Relay.appで稼働中のフロー、AI prompts、接続サービス、人手承認ポイントを洗い出し、移行先で再現する要件に変換する。

Human-in-the-Loop設計の参考

AI出力を無条件で後続処理へ流さず、例外時や重要判断時に人を介在させる自動化設計の参考にする。

業務・組織

サービス終了対応

既存ユーザーは9月14日の有料アカウント終了前にデータをエクスポートし、Zapier、Make、n8n等を含む代替基盤への移行を完了させる。

料金

通常の新規販売は終了しています。

2026年7月16日から新規サインアップとFree→有料アップグレードが停止。

有料契約は自動キャンセルされ、既存有料ユーザーは2026年9月14日23:59 PTまで無料で利用可能です。

無料の継続利用枠なし（有料プラン中心）

Free

終了

2026年8月15日23:59 PTで無料アカウントと関連データを削除。

Existing paid customers

追加請求なし

2026年9月14日23:59 PTまで移行期間として利用可能。期間中は追加25,000 stepsと10,000 AI credits/月が付与されます。

公式 Pricing ページを開く料金確認：2026年8月26日

強み・弱み

強み

AIと人の承認を自然に組み合わせられる設計
AI output reviewを条件付きで設定できる
終了時にワークフロー等のエクスポート手段が用意されている

弱み

2026年9月14日に既存有料アカウントも終了予定
新規サインアップとアップグレードは停止済み
移行先で連携・認証・AI処理・承認フローを再構築する必要がある

比較・競合

迷うときの比較軸

サービス継続性
Human-in-the-Loop
AIモデル接続
SaaS連携
移行・エクスポート

Relay.app vs Zapier

大規模な連携エコシステムを持つ代表的な移行候補。Relay.appのHuman-in-the-Loop設計は個別に再現確認が必要。

Relay.app vs Make

視覚的なシナリオ構築と複雑な分岐・データ処理を重視する場合の移行候補。

Relay.app vs n8n

セルフホストや開発者向け拡張性を重視する場合の移行候補。

THINKLABの結論

選定サマリーの判定を、選び方として整理したものです。

選ぶべき場合

新規採用ではなく、既存Relay.app環境の棚卸し・エクスポート・移行設計の資料として参照する場合。

別製品を選ぶべき場合

新しい本番ワークフロー基盤として採用する場合。

確信度: high

詳細情報

導入判断の本線から外した補足です。必要な項目だけ開いてください。

AI機能の詳細

AI Steps

抽出、要約、翻訳、文字起こしなどの組み込みAI処理に加え、任意モデルへのプロンプトやagentic tool useをワークフローへ組み込めます。

制約

既存ユーザー向け移行期間のみ。

AI creditsと通常のStep使用量は別に計測されます。

Human-in-the-Loop review

AI出力を人がレビューしてから次の処理へ進める条件を設定できます。

承認、データ入力、タスク、Path selectionにも対応します。

制約

Human-in-the-Loopステップの起動も通常のStepとしてカウントされます。

Model connections

Relay.app付属AI creditsまたはOpenAI・Anthropicなどの外部モデルアカウントを接続してAIステップを実行できます。

制約

Relay.app終了後は同等のモデル接続を移行先で再構築する必要があります。

向き不向き（一覧）

こんな人におすすめ

現在Relay.appを利用しており、ワークフローを別基盤へ移行する必要があるチーム
Human-in-the-Loop型の自動化設計を参考にしたい担当者

概要